MODELO DE SIMPLIFICACIÓN ADMINISTRATIVA EN REGISTRO CIVIL, REGIONALIZA Y AUMENTA LA EFICIENCIA
Con sólo 73 trabajadores, la coordinación pasó de atender a 300 personas diarias a 1,500 personas al día (un incremento del 500% en la capacidad operativa)
Por: Isabel Polvo
Víctor Hugo Mena Hernández, titular de la Coordinación del Registro Civil, indicó que el problema histórico de los errores en las actas proviene de antiguas administraciones donde los encargados hacían registros manuscritos ilegibles.
El director enfatizó que, con solo 73 trabajadores, la coordinación pasó de atender a 300 personas diarias a 1,500 personas al día, un incremento del 500 por ciento en la capacidad de atención.
Como muestra del éxito de la descentralización, las seis oficinas regionales del registro civil registraron un corte reciente de 46,000 trámites procesados, desahogando por completo a la sede central.
«Derivado de este problema que teníamos de que no podíamos atender, entonces surgió el proyecto de regionalización con estas seis regiones que creamos del registro civil para atender todo lo que no pueden atender las oficialías y solamente estaba concentrado en las oficinas centrales».
En cuanto a la reducción de requisitos, se redujeron a 30 minutos los trámites de registros de nacimiento ordinario y extemporáneo, reconocimiento de identidad de género, registro de matrimonio y de defunción, inscripción de extranjería y corrección de extractos, adopción, reconocimiento jurisdiccional y voluntario y constancia de existencia o inexistencia de nacimiento, matrimonio y defunción.
«A 10 minutos la expedición de copias certificadas; a 10 días la inscripción de sentencias y las búsquedas manuales, recordemos que eso estaba este 90 días; a 5 días la reserva por actos de duplicidad y capturas de actos del Estado Civil y se redujo de 90 días a 5 el trámite de corrección de actas que es uno de los más solicitados».
Asimismo, los trámites en línea y a distancia implementamos la CURP biométrica y la plataforma nacional del registro civil. «Hay que decir que Tlaxcala es pionero en esta plataforma a través de la plataforma que nos facilita el Gobierno de México, que es llave.mx. A través de esta plataforma cualquier ciudadano desde la comodidad de su casa, ya sea que esté en otro estado del país o fuera de la República, puede llevar a cabo todos los trámites del Registro civil».
Mena Hernández, adelantó los próximos proyectos es la Escuela Estatal de Formación de la coordinación de registro civil; la exposición y defensa del derecho «recordemos que de la Tlaxcala es fundador de esta nueva corriente del pensamiento científico jurídico que es el derecho de registro al civil que tiene que ser otra nueva rama del derecho y lo tenemos que nosotros estar difundiendo a nivel nacional».
De paso invitó a participar en el Consejo Latinoamericano y del Caribe del Registro Civil, Identidad y Estadísticas vitales y el proyecto interamericano para la sistematización.
