Fortalece SMYT atención ciudadana en delegación Chiautempan
- Se solicita a la ciudadanía realizar de manera personal sus trámites y evitar ser víctima de defraudadores
Con el objetivo de fortalecer la atención que se brinda a la ciudadanía en la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT), se nombró a Moisés Grimaldo Galán al frente de la delegación Chiautempan, quien tiene la encomienda de brindar certeza jurídica a la ciudadanía que acude a realizar trámites vehiculares.
La dependencia estatal aclara que Moisés Grimaldo Galán no tiene ningún vínculo familiar con el director de Transportes ni con el titular de la institución como se le ha señalado, ya que su llegada obedece a la necesidad de fortalecer los trámites que la delegación ofrece a la ciudadanía, para brindarles no sólo certeza jurídica en sus bienes sino también para evitar sean víctimas de algún tipo de fraude por personas ajenas a la institución.
En este sentido, la Secretaría de Movilidad y Transporte llamó a la ciudadanía a realizar de manera personal sus trámites, ya que surgen defraudadores que se anuncian en redes sociales o se ubican cerca de las delegaciones ofreciendo sus servicios para tramitar placas vehiculares, licencias o algunos otros documentos oficiales.
Lo anterior, no sólo pone en riesgo el patrimonio y la identidad del ciudadano, ya que estas personas no sólo otorgan un documento sin ninguna validez legal, sino que también solicitan datos patrimoniales y personales que puedan ser utilizados para cometer algún otro tipo de delito.
Asimismo, la dependencia estatal informa a la ciudadanía que los costos de los trámites que ofrece la SMyT, están establecidos en el Código Financiero para el Estado de Tlaxcala y sus Municipios, así como en la Ley de Ingresos del Estado de Tlaxcala para el Ejercicio Fiscal 2023 y de lo cual obtienen un recibo oficial expedido por la Secretaría de Finanzas (SF), como ente responsable del cobro, por lo que no deberán pagar más de lo estipulado en dicha normatividad.
En este sentido, la institución invita a la ciudadanía a reportar si recibió una mala atención por parte de los servidores públicos adscritos a la Secretaría de Movilidad y Transporte, o si algún ciudadano fue víctima o testigo de algún acto de corrupción denunciarlo al 246 465 29 76 en un horario de atención de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas, con la certeza de que se le dará la atención y seguimiento que corresponda.
Finalmente, la SMyT refrenda su compromiso con la ciudadanía de mejorar la atención que se brinda a los usuarios con la certeza jurídica requerida en sus trámites vehiculares, licencias de conducir y demás documentos oficiales que expide la institución.
