Refuerzan seguridad comercios de Tlaxcala con botones de pánico
La implementación del botón de pánico digital ya está mostrando resultados. Esta herramienta se integra directamente en las terminales punto de venta (TPV), lo que la convierte en una alternativa moderna y sin el costo adicional que supondría instalar botón físico
Por: Isabel Polvo
Diversos agremiados de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco–Servytur), utilizan botones de pánico virtuales, ante la preocupación por probables incidentes de inseguridad, informó Joseph Rodríguez Ramos, vicepresidente de Vinculación.
La Canaco-Servytur ha planteado al gobierno estatal y los municipios fortalecer la seguridad en torno a los negocios y sus dueños. Ante la urgencia, los comerciantes afiliados optaron por implementar el botón de pánico virtual.
Rodríguez Ramos destacó que la implementación del botón de pánico digital ya está mostrando resultados. Esta herramienta se integra directamente en las terminales punto de venta (TPV), lo que la convierte en una alternativa moderna y sin el costo adicional que supondría instalar botón físico.
“El botón de pánico está existiendo de manera virtual en algunos de los comercios, esto es a través de sus terminales punto de venta, y es ahí donde buscamos trabajar con los comerciantes para que se puedan digitalizar en este sentido, porque si bien nos ofrecieron un botón físico ese sí tendría un costo para los comercios y la verdad consideramos que es mejor el botón virtual”.
El mecanismo digital está diseñado para generar una alerta inmediata a las autoridades de seguridad. Esta alerta no solo notifica la emergencia, sino que envía la ubicación del negocio, lo que permite a las autoridades determinar si se trata de un incidente real o de una activación accidental. Este contacto directo y la identificación en tiempo real del sitio y del propietario agilizan la atención policial.
Actualmente, el organismo empresarial se encuentra realizando un censo para determinar cuántos de sus mil 500 afiliados ya disponen de este dispositivo y evaluar su desempeño. La meta principal es impulsar su adopción masiva, logrando que más pequeñas y medianas empresas se sumen a este esquema de protección.
El vicepresidente recordó que la iniciativa cobró fuerza tras una ola de asaltos a restaurantes y taquerías. Si bien no hay reportes recientes de uso por parte de los comerciantes para un evento de emergencia, la medida ha contribuido a la disminución de la problemática.
Rodríguez Ramos aseguró que la Canaco–Servytur está dispuesta a gestionar la incorporación de aquellos afiliados que aún no cuenten con el botón de pánico virtual ante las instancias correspondientes. Esto busca expandir la red de protección y blindar al sector comercial ante la inseguridad.
