HACKEAN SISTEMA DE PROVEEDOR DE VW EN TLAXCALA, PIERDE MILLONES EN UNOS DÍAS
Los hechos mostraron la vulnerabilidad del sector privado ante ataques cibernéticos, y cómo estos pueden causar incluso la quiebra de compañías en poco tiempo
Por: Miguel Ángel Lara
Lo que parecía ser una falla del servicio de internet para uno de los principales proveedores de arneses eléctricos de Volkswagen México en Puebla, terminó por evidenciar la vulnerabilidad de su sistema de control interno, al descubrir que se había tratado de un hackeo.
Una semana ha pasado desde que comenzaron las fallas y aún no han podido restablecerlo completamente, situación que ha ocasionado paros en la producción durante los tres turnos consecutivos y pérdidas millonarias cada hora, al no poder cumplir a tiempo con los pedidos de su cliente, quien es sabido, trabaja bajo la modalidad del sistema “Just In Time” (justo a tiempo).
Desde la semana pasada, Sumitomo Electric Bordnetze México (SEBN.MX), empresa instalada en Acuamanala, reportó presuntas fallas en el servidor del proveedor del servicio de internet, por lo que solicitó que los sistemas fueran revisados.
El problema comenzó el lunes; tras las fallas los directivos decidieron aplicar el paro laboral para el tercer turno, con la encomienda de retornar a la producción el martes por la mañana.
Sin embargo, tras el trabajo de expertos en sistemas de la empresa proveedora, SEBN también declaró paro técnico para el segundo y tercer turno del martes.
El comunicado se extendió para el primer turno del miércoles, pero la situación no mejoró, por lo que las pérdidas en producción y multas por parte del cliente, que ya argumentaba retrasos en la entrega de arneses eléctricos, comenzaron a hacer más tensa la situación.
Para el jueves también hubo paro técnico, pero descubrieron que ya no se trataba de una falla en la red de internet y que Telmex no tenía nada que ver, sino que el problema era global y se debía, principalmente, a un posible hackeo del sistema central de la compañía, en Alemania o Japón.
Para el viernes ya se había creado un servidor interno con la finalidad de retomar las actividades, aunque estas fueron parciales desde el sábado SEBN.MX trata de volver a la normalidad, puesto que no solo se trata de pérdidas de tiempo de trabajo, sino de afectaciones graves a los contratos con los clientes, la economía de las familias que dejaron en den de ese centro de trabajo y una cadena de proveedores y prestadores de servicios.
A la vez, lo sucedido dejó entrever la vulnerabilidad de compañías que pueden perderlo todo, incluido su patrimonio, al sufrir violaciones en las que pueden robar datos, nóminas y hasta cuentas bancarias en pocos minutos.
