A la vanguardia Totolac con atención de trámites en dispositivo móvil
La apertura de atención ciudadana de trámites y servicios a la población es en un horario de 9 de la mañana a las 2 de la tarde de lunes a viernes
A través de mensajería instantánea los habitantes del municipio de Totolac podrán realizar cualquier trámite sin salir de casa, por lo que el ayuntamiento puso a disposición el número telefónico 246 183 64 65 para que vía WhatsApp se comuniquen y los servidores públicos municipales atiendan las demandas de los pobladores, dio a conocer el presidente municipal Giovanni Pérez Briones.
La apertura de atención ciudadana de trámites y servicios a la población es en un horario de 9 de la mañana a las 2 de la tarde de lunes a viernes, lo anterior facilita el servicio en la demarcación.
El plan operativo municipal se ha implementado por la contingencia sanitaria del Covid-19, ya que uno de los principales objetivos del gobierno municipal es que, la ciudadanía en general no se concentre en un mismo punto para solicitar algún trámite.
Por lo que el ayuntamiento está facilitando atención especializada desde el pasado mes de junio del presente año mediante la atención ciudadana vía móvil, acciones como parte de la entrada de la denominada “nueva normalidad”.
En el contexto que se vive en la entidad por la emergencia sanitara, el alcalde Pérez Briones dice que han visualizando su propia transición hacia la “Nueva Normalidad”.
Por lo que a partir del pasado 16 de junio del año en curso, el gobierno municipal ha puesto en marcha la nueva herramienta de atención ciudadana, esta medida se ha implementado para no poner en riesgo la salud de las familias.
«La mayoría de los habitantes tienen acceso y ponemos al servicio nuestras áreas, para que puedan continuar trabajando, sin poner en riesgo la salud de ambas partes».
El alcalde de extracción perredista refirió que el gobierno municipal debe avanzar hacia nuevas formas de atención, ya que la tecnología ha permitido que los gobiernos se modernicen y brinden los servicios con beneficios como ahorro de tiempo y costos de traslado que regularmente hace la ciudadanía para solicitar algún trámite.
Con esto se ha estado garantizando la atención que brindan los servidores públicos, asimismo es práctico el estar brindando la atención por el número telefónico, ya que el ciudadano se está canalizando al área correspondiente como el SMDIF, Servicios Municipales, Registro Civil, Imjuve, Juez Municipal, Ecología, Obras Públicas, Recaudación, Desarrollo Económico, Seguridad Pública y Vialidad Municipal, así como Protección Civil.
