Va Secture por capacitación a restauranteros
- Para que puedan atender a visitantes internacionales, las actividades deportivas de la semana pasada dejaron a la vista la falta de preparación en los negocios de la capital
La secretaria de turismo en Tlaxcala, Josefina Rodríguez Zamora, apostará porque sea la capacitación uno de los objetivos a corto plazo para que los restauranteros puedan brindar una mejor atención a los visitantes, sobre todo a turistas internacionales.
Las actividades deportivas de las que Tlaxcala fue sede recientemente, dejaron a la vista que a algunos empresarios, así como a sus empleados, les faltan conocimientos para poder comunicarse al 100 por ciento con los clientes, por lo que la SECTURE será un canal de apoyo tal como lo fue hace unos días.
Y es que Josefina Rodríguez expuso que, para mejorar la atención de los visitantes, guías certificados de la Secretaría de Turismo tuvieron que asistir en los comercios para cambiar los menús al inglés y otros idiomas, demás de apoyar en la comunicación entre los tlaxcaltecas y los extranjeros.
“Estamos ayudando todos los días a clientes de restaurantes y a prestadores de servicios, a través de nuestros guías certificados, a cambio de menús al inglés o a algún otro idioma que requieran porque justamente vamos a tener capacitaciones en ese tema del inglés”, señaló.
La funcionaria estatal resaltó que esto será de mucha importancia porque, durante la visita de personas y deportistas de otros países, la derrama económica, solo en el primer cuadro de la ciudad, fue muy importante, tanto que los restaurantes llegaron a cerrar tres horas después de su horario habitual y de lo permitido por las indicaciones sanitarias gracias a que los turistas continuaban consumiendo.
Aunque no mencionó cuándo podrían iniciar estas capacitaciones, Rodríguez Zamora se dijo convencida de que deben darse con prontitud, ya que Tlaxcala espera eventos y fechas de gran interés turístico, como la temporada de luciérnagas entre los meses de junio, julio y agosto, y el evento internacional de tiro con arco, proyectado para octubre.
