Llama PROFECO a conciliar pagos de colegiaturas e inscripciones
Los cobros deberán ajustarse de manera proporcional a la calidad, diversidad de servicios y uso de instalaciones
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) hizo un llamado a las instituciones educativas particulares a conciliar los pagos de colegiaturas e inscripciones con los padres de familia, de acuerdo con el esquema que cada escuela impartirá debido al nuevo enfoque en educación que se implementará en el próximo ciclo escolar 2020-2021 debido a la pandemia de Covid-19.
A partir del nuevo enfoque pedagógico, derivado de la pandemia del Covid-19 que implica un modelo híbrido, en donde esté presente tanto la educación a distancia como la presencial, la PROFECO dijo que la contraprestación económica debe ser proporcional a la calidad y naturaleza de la enseñanza recibida, a la diversidad de los servicios y a las instalaciones y recursos académicos que las escuelas particulares utilizan para el cumplimiento.
Por ley, no permite establecer precios en ningún producto o servicio, por lo que se insiste a las partes interesadas a convenir los pagos.
El acuerdo que establece las bases mínimas de información para la comercialización de los servicios educativos que prestan los particulares, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 10 de marzo de 1992, aplicable a las escuelas privadas de educación básica y media superior, obliga a los prestadores de servicios educativos a informar por escrito todo lo relacionado con sus servicios, previo a la inscripción, para cada ciclo lectivo.
Lo anterior, incluye los ajustes a los diferentes conceptos de cobro y cambio a las disposiciones o servicios contenidos en el artículo 2 del acuerdo de 1992, para el ciclo escolar siguiente, cuando menos sesenta días antes del periodo de reinscripción y a recibir opiniones por el mismo conducto.
En caso de no llegar a algún acuerdo, los padres de familia pueden presentar ante la PROFECO una queja, ya sea de manera individual o grupal, para iniciar el procedimiento conciliatorio entre ambas partes.
