ACTIVIDADES TURÍSTICAS GENERARON DERRAMA ECONÓMICA POR MÁS DE 405 MDP EN 2023

• La titular de la Secture compareció ante integrantes de la Comisión de Turismo del Congreso del Estado.
• Destacó el incremento de más de 43% en el gasto del turismo en la entidad y en el arribo de visitantes de enero a septiembre de 2023, “sin contar aún con los resultados del Campeonato Mundial de Voleibol de Playa”.
• Expuso los logros en Planeación y desarrollo turístico, Infraestructura y equipamiento turístico, Servicios y calidad turística, Promoción y publicidad, y Comercialización, con motivo de la Glosa del II Informe de Gobierno.

Por José Luis Ramírez Romero

Al comparecer ante los integrantes de la Comisión de Turismo del Congreso del Estado con motivo de la Glosa del II Informe de Gobierno de la mandataria Lorena Cuéllar Cisneros, la titular de la Secretaría de Turismo del Estado (Secture), Josefina Rodríguez Zamora, informó que, de enero a septiembre de 2023, la derrama económica ascendió 405.44 millones de pesos (mdp), cifra que representa un incremento de 43.26% respecto al mismo periodo de 2022.

Lo anterior, como resultado del incremento en la afluencia turística al estado, que en ese periodo ascendió a 250 mil 946 turistas, esto es, 43.65% que en 2022.

Indicó que la estadía promedio de pernocta fue en promedio de 1.46 noches, lo que indica una ligera variación respecto a 2022, que reportó un promedio de 1.43. Asimismo, la ocupación hotelera fue en promedio de 33.54%, un incremento de 6.57 puntos respecto al año inmediato anterior.

Resaltó que los prestadores de servicios, a partir de una inversión de 92 mdp, abrieron 22 nuevos hoteles con 266 habitaciones nuevas, lo que ahora permite al estado contar con un total de 5 mil 970 cuartos, “un incremento del 4.66%”.

Durante su exposición de poco más de 20 minutos, la funcionaria estatal aseveró que, a partir de las acciones derivadas de la estrategia de promoción, Tlaxcala cerró el año con 341 mil 688 turistas, que incluyen los resultados de la Feria de Tlaxcala 2023, lo que representa un incremento real anual del 42.42%, “sin contar aún con los resultados del Campeonato Mundial de Voleibol de Playa”.

En este sentido, dio detalle de los resultados de cada uno de los cinco ejes estratégicos del modelo de gestión de destinos de la dependencia a su cargo.

PLANEACIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO.

Ixtenco fue seleccionado como Tercer Pueblo Mágico del Estado, se llevó a cabo la firma por segundo año consecutivo del convenio de colaboración con el Consejo Mexicano de Turismo Deportivo, y Apizaco se incorporó al Programa Barrios Mágicos de México, el primero en Tlaxcala, lo que promete la pinta de 20 murales para exponer su tradición rielera y taurina.

Se realizaron seis eventos de turismo deportivo que generaron “una derrama de 15 a 1”; y el Congreso Internacional del Turismo Cultural de Tlaxcala, con más de mil asistentes virtuales de países como Colombia, Ecuador, Guatemala y El Salvador.

Derivado de un acuerdo con la empresa Mobility ADO, se amplió una ruta procedente del Centro Histórico de la Ciudad de México que contemplan nueve puntos históricos de Huamantla e Ixtenco, con 53 turistas en sus dos primeros viajes, a la cual se suma la ruta Tlaxcala Val’Quirico, que generó 2 mil 531 turistas en 2023. Para este 2024, se abrirá la ruta a Tlaxco Pueblo Mágico.

Se ofertaron dos rutas para atender al turismo religioso con operadoras internacionales en la Embajada de El Vaticano; la primera, “conformada por la Basílica del Ocotlán, el Ex Conjunto Conventual Patrimonio de la Humanidad, y el Teatro de San Miguel de Milagro (uno de los diez santuarios más visitados)”; y la segunda, agrega “a los Santos Niños Mártires y al “Pocito de Agua Santa”, que en su conjunto tuvieron una afluencia de 2 mil 270 turistas.

INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO TURÍSTICO.

Se gestionaron los beneficios del Programa Rutas Mágicas de Color para todos los municipios de la entidad, y con el apoyo de la Secretaría de Turismo federal (Sectur), los gobiernos municipales y la agrupación Corazón Urbano, se realizaron decorados de imagen urbana en Apizaco, Atlangatepec, Calpulalpan, Ixtenco, Huamantla, Nanacamilpa, San Pablo del Monte, Terrenate y Tlaxco, “logrando la rehabilitación de más de 89 mil metros cuadrados, con una inversión tripartita de 10 millones 750 mil pesos”.

Con la empresa española “artiSplendore”, se desarrolló una audioguía para el Ex Conjunto Conventual Franciscano, que próximamente se inaugurará en diversos idiomas. La audioguía constará de un recorrido de 24 puntos que iniciará en la Secture; 14 externos, iniciando por la Calzada de San Francisco, y 10 internos, finalizando en la Capilla de San Antonio.

SERVICIOS Y CALIDAD TURÍSTICA.

Tlaxcala participó en cuatro nominaciones dentro del concurso “Lo mejor de México”, y ganó el primer lugar en “Mejor experiencia en familia” por el Santuario de Luciérnagas “Tlaxcala brilla”, lo que mejoró el posicionamiento de dicho “producto estrella”.

Asimismo, se fomentó el cumplimiento de la normatividad turística, mediante la realización de 220 trámites de inscripción y renovación en el Registro Nacional de Turismo (RNT) de Sectur el año pasado, lo que indica un aumento de 100% respecto a 2022.

Inició el sello “Tlaxcala es tu casa”, un programa piloto que formó a 52 ciudadanos para otorgar servicios de hospedaje en sus viviendas ubicados en 13 municipios, lo que permitió sumar 192 habitaciones disponibles para ampliar el catálogo de hospedaje de turistas durante el Campeonato Mundial de Voleibol de Playa, cuya comercialización y puesta en valor se realizó mediante una alianza estratégica con la firma “Airbnb”.

En paralelo, se verificaron 140 establecimientos para constatar que cumplieran la normatividad turística, estatal y federal; se realizaron 37 cursos y talleres de capacitación en branding, marketing, gestión de negocios, e inglés intermedio, en beneficio de 840 colaboradores directos de contacto altruista; y se efectuaron 120 recorridos gratuitos para grupos vulnerables, en favor de 2 mil 400 personas.

El Observatorio Turístico de Tlaxcala ingresó formalmente a la Red Internacional de Observatorios Turísticos Sustentables, con lo cual la entidad es la tercera a nivel nacional en adherirse a esta plataforma, la número 37 a nivel mundial, y la sexta de Latinoamérica.

Además, mediante el Programa Marcadores Turísticos, se capacitó con más de 83 horas a 114 estudiantes de nivel medio superior y superior de la Universidad Autónoma de Tlaxcala (UAT) y del Colegio de Bachilleres (Cobat) para formar portavoces en riqueza turística de Tlaxcala.

El “Operativo Luciérnagas” permitió el arribo de 107 mil 343 visitantes y una derrama generada de 58 millones 694 mil 614 pesos del 16 de junio al 13 de agosto; y el sello “Luciérnaga Dorada” fue otorgado a 25 centros de avistamiento que cumplieron de manera sobresaliente con los requerimientos normativos.

También, se consiguió la certificación de 5 empresas con el distintivo H; 23 con el Moderniza, y 70, con el Punto limpio; y se crearon dos cadenas productivas para los pueblos mágicos de Tlaxco y Huamantla, al añadir 35 nuevas experiencias de hoteleros, restauranteros, tour operadoras, entre otros. Incluso, se vinculó de manera directa, técnica y estratégica al Centro de Operación Nacional de Ángeles Verdes con el C5i, y se fortalecieron los servicios integrales de asistencia con su número gratuito 078, en cuya aplicación móvil se empleó información turística.

PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD.

Se concretó la asistencia de 54 operadoras turísticas locales y de 932 citas en el Tianguis Turístico de México, en cuyo marco Tlaxcala tuvo un stand en Paseo de la Reforma para comercializar artesanías y promover la temporada de luciérnagas.

La Comitiva de Tlaxcala participó en el encuentro Power Solution en la ciudad de Chicago, Estados Unidos, donde presentó en mesas de negocio el destino de forma directa, de lo cual hubo dos visitas de tour operadoras de Chicago, “Pucking Case” y “World Tours”, que visitaron el pueblo mágico de Tlaxco.

La Secture, en conjunto con la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), promovió y comercializó su destino de Pueblos Mágicos en Miami, donde Tlaxcala participó en el panel “México como un destino turístico en potencia de crecimiento”.

En seguimiento a la estrategia de conectividad de México como destino turístico en el mercado europeo, a través del vuelo directo Ciudad de México-Roma, se definió una estrategia de promoción y posicionamiento para el mercado italiano, que incluyó la presentación del destino a 40 medios de comunicación italianos especializados en el sector, y a 35 tour operadoras especializadas en la venta de México, en compañía del embajador Carlos García de Alba en la Casa de la Embajada de México en Italia.

Se firmó un convenio de colaboración con la Cámara de Comercio Italiana para implementar una estrategia de promoción de manteletas para los comensales en más de 500 restaurantes en México, así como la programación de un Fam Trip de tour operadoras en este 2024. Y en coordinación con la embajada de México en la Santa Sede, se integrarán las rutas de turismo religioso de Tlaxcala en los materiales impresos y digitales que dicha embajada promociona.

Tlaxcala participó en el Tianguis Internacional de Pueblos Mágicos en Los Ángeles, con la presencia de Huamantla, Tlaxco e Ixtenco, para dar a conocer sus productos turísticos a los compradores presenciales y en línea. Estos pueblos mágicos mostraron su riqueza en el Tianguis de Pueblos Mágicos a nivel nacional en Pachuca, donde se concretaron 50 citas de negocios para los tres pueblos mágicos directamente con tour operadoras mayoristas.

Se alcanzó el primer lugar nacional, en la categoría libre, del Concurso Nacional de Cultura Turística con el tema “Turismo, una alternativa de integración social”.

Se efectuó la publicación de “Tlaxcala sí existe”, un libro de colección que integra en su totalidad los atractivos turísticos y culturales de la entidad; y se publicó “El libro del Pulque” sobre la historia y leyenda de la bebida mexicana prehispánica por excelencia, con miras a integrar cadenas de valor desde el campo hasta el turismo.

Luego de que México se ubicara en el Top 5 mundial en materia gastronómica, y a partir de la política de turismo gastronómico denominada “Gastronomía de origen”, se logró que el Grupo Culinaria Mexicana, referente en experiencias colinarias por su guía y publicación anual “Los 250 mejores restaurantes de México”, sesionara por primera vez en Tlaxcala con su Consejo de Votantes, integrado por 60 expertos en la materia, y que incluyera tres restaurantes tlaxcaltecas.

Como resultado de la campaña de posicionamiento en medios nacionales especializados, a través del Grupo Expansión se logró un impacto de más de 17 millones; y de Escapadas, de la Revista México Desconocido, más de 4 millones. La estrategia de promoción incluyó vestir el Aeropuerto Internacional de Puebla con espectaculares turísticos del Estado, así como los andenes del Metrobús de la Ciudad de México y la Ciudad de Puebla, con un impacto de más de 407 mil personas.

Con el cantante Carlos Rivera, se hizo una campaña gratuita de promoción, que abarcó una gira internacional en 12 países con su video turístico, mismo que tuvo 27 millones 907 mil 801 impactos.

Mediante el proyecto “Tlaxcala en tu paladar”, en conjunto con los restaurantes del Estado, se crearon 80 videos de promoción de los establecimientos para fortalecer la cadena productiva del campo a tu mesa. Y a través de “Dominguenado en familia”, que opera simultáneamente en los sesenta municipios, se benefició a más de 183 mil 500 personas con más de 12 mil 800 actividades.

Otras acciones en esta materia fueron la Gaceta Turística; y el Festival de Día de Muertos “Amados por siempre”, con la participación de Carlos Rivera.

COMERCIALIZACIÓN.

Derivado de la estrategia integral de promoción “Tlaxcala brilla”, los 25 centros de avistamiento de luciérnagas pueden comercializar la totalidad de su capacidad instalada mediante el sitio web tlaxcalabrilla.com, en el cual, por primera ocasión, pueden vender de forma directa boletos de toda la experiencia del centro, y compartir su geolocalización e información.

El sitio ha tenido más de 54 mil visitas, la interacción con más de 2 mil 600 personas, y el contacto de países como Nueva Zelanda, Francia y Canadá, por la pasada temporada de luciérnagas.

Gracias a todo ello, “Tlaxcala brilla” fue nominado como finalista de los Premios Excelencias Turísticas, que se entregarán en el marco de la Feria Internacional de Turismo en próximos días.

Finalmente, “gracias al éxito de la marca destino”, Tlaxcala ha generado interés para la realización de proyectos audiovisuales, entre los que destacan: Héroes, Como agua para chocolate 2, El dentista, Sueños, Julia Pastrana y El Último Vagón.