Condusef alerta a usuarios sobre uso de tarjetas de crédito y de débito
- En caso de los cajeros automáticos, recomienda utilizar los que estén dentro de una sucursal bancaria
Por: Rodrigo Lozada Cervantes
Para evitar la clonación de tarjetas de crédito y débito, la titular de la Condusef en Tlaxcala, Marisol Núñez Vázquez, pidió a los usuarios poner atención al momento de usarlas en comercios y restaurantes, cajeros automáticos, vía telefónica e internet; en lo que va de 2021 la entidad no registra quejas en esta dependencia federal.
“En comercios y restaurantes pide que lleven la terminal punto de venta a tu mesa, utilízala sólo en establecimientos seguros, guarda todos los comprobantes. Si el comercio desliza por segunda vez tu tarjeta con la terminal, solicita el comprobante a fin de verificar el motivo del rechazo”.
Agregó que, en caso de los cajeros automáticos, recomienda que estos estén dentro de una sucursal bancaria, con el objetivo de evitar que contengan un dispositivo que clone la información de la tarjeta.
“No aceptes ayuda de extraños, ten siempre cerca el teléfono del banco para notificarles en caso de que te retenga tu tarjeta o no te dé el efectivo”.
Núñez Vázquez aseveró que las instituciones bancarias jamás piden datos por teléfono o internet; por ello es necesario que en el caso de las tecnologías las páginas tengan un candado de seguridad y verifiquen que estos tengan la certificación de la Asociación Mexicana de Internet.
Además, que los usuarios tengan la costumbre de guardar los comprobantes; en caso de que quieran hacer una reclamación.
