Refuerza ISSSTE Estrategia de Trato Digno con en Unidades Médicas en todo el Estado
José Ma. Torres Hdez.
Como parte de la Estrategia de Trato Digno, el Instituto de
Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del
Estado (ISSSTE) en Tlaxcala habilitará por primera vez la
figura de los Agentes de Información quienes atenderán los
Módulos de Atención y Orientación al Derechohabiente
(MOAD.
Estos Módulos se encontrarán en las Unidades Médicas
Familiares de Apizaco, Zacatelco, Huamantla y Calpulalpan,
lo cual fue posible gracias a la coordinación entre la
Subdelegación Médica y la Unidad de Atención al
Derechohabiente y Comunicación Social.
La titular de la Unidad de Atención al Derechohabiente y
Comunicación Social Griselda Juárez Vázquez, indicó que
esto marcará un avance importante en la Entidad, en materia
de atención a la población que acude a las Unidades
Médicas.
Además, resaltó que el trato digno, empático y humanizado
son elementos esenciales que forman parte de la atención
que se otorga en las unidades médicas, pues los
derechohabientes deben ser tratados con respeto,
consideración y comprensión.
Cabe destacar que anteriormente solo se contaba con dos
módulos en el Hospital General, uno en la Clínica de
Medicina Familiar (CMF) Tlaxcala y uno en la Oficina de
Representación.
Con esta iniciativa el ISSSTE, encabezado por el Director
General Martí Batres Guadarrama, refuerza su vocación de
servicio y refrenda su compromiso de colocar al centro de la
atención a la derecho -habiencia.
