Advierte Condusef sobre intento de fraude
Ante el incremento de reportes de intentos de fraude a través de llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp
Isabel Polvo
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) emite una alerta urgente ante el incremento de reportes de intentos de fraude a través de llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp.
El modus operandi de los estafadores, se hacen pasar por empleados de la CONDUSEF, informando falsamente a las víctimas que la institución ha recuperado fondos de financieras en quiebra y que estos serán devueltos.
Mediante un comunicado la Condusef, alertó a la población para que “no caigan en la trampa”, y aclaró que no realiza recuperaciones de dinero ni bonificaciones: “La CONDUSEF no gestiona devoluciones de dinero”
El organismo público que protege a los usuarios de servicios financieros, rechazó que cuente con gestores ni representantes: La institución no cuenta con personal externo para realizar trámites de devolución, por lo que, se activó la alarma para que no caigan en este tipo de estafas.
En caso de que reciban una llamada o mensaje sospechoso, deben considerar los siguientes puntos: no compartas información personal ni bancaria, y bajo ninguna circunstancia proporciones tus datos.
Además de no realizar depósitos ni transferencias a desconocidos, en caso de un contexto similar la comisión llamó a denunciar ante las autoridades y reportar el incidente a las autoridades competentes y a la CONDUSEF.
Las recomendaciones generales son: mantente alerta ante llamadas y mensajes inesperados, verificar siempre la información directamente con la CONDUSEF a través de sus canales oficiales y compartir la alerta con familiares y amigos para prevenir que sean víctimas de fraude.
La CONDUSEF es el organismo público descentralizado de la Administración Pública Federal encargado de la protección y defensa de los derechos e intereses del público usuario de los servicios financieros, que prestan las instituciones públicas, privadas y del sector social debidamente autorizadas, así como de regular la organización, procedimientos y funcionamiento de la entidad pública encargada de dichas funciones.
Por lo que, se pidió a la población consultar cualquier duda o consulta adicional a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 80 80 o bien,visitar su página de internet www.gob.mx/condusef, también en pueden consultar las páginas oficiales de la comisión.
