Taller: “Trato Digno con Calidad y Calidez-ISSSTE”
José Ma. Torres Hdez.
En el Hospital General del ISSSTE en Tlaxcala se impartió la
capacitación “Trato Digno con calidad y calidez” al personal
de vigilancia por parte de la Unidad de Atención al
Derechohabiente y Comunicación Social, esto con la finalidad
de sensibilizar y capacitarlos en temas como empatía,
respeto a los derechos humanos, trabajo en equipo,
comunicación acertiva y atención con calidez, para mejorar el
trato hacia los derechohabientes, dicha actividad en equipo
con la Coord. De Atención al Derechohabiente del Hospital
General.
En otras acciones el cuerpo de gobierno de la
Representación del ISSSTE en Tlaxcala llevó a cabo
“Audiencia Pública” en el Hospital General como un
acercamiento propositivo con la derechohabiencia para
escucharla, orientarla y apoyarla con gestiones inmediatas
contando con la participación del Ing. Fernando Hernández
Arriaga Subdelegado de Administración, Dr. Leonel Vásquez
Nava Subdelegado Médico, Lic. Manuel Guillermo Ruiz Salas
Subdelegado de Prestaciones, Lic. Marisol Sánchez Flores
jefa de la Unidad Jurídica, Lic. Griselda Juárez Vázquez jefa
de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación
Social y Dr. Daniel Martinez Rocha Director del Hospital
General, en compañía de un equipo de trabajo, además de
contar con el módulo itinerante de las 21 prestaciones.
